Condiciones del servicio
CRM VeriFactu – Software como Servicio (SaaS)
1. Proveedores del servicio
El servicio se presta conjuntamente por Integria Energía Empresas Eurozona, S.L., CIF B27810548, Travesía Avelino Villasuso, 5, 36400 O Porriño, Pontevedra, y Servoweb Ingeniería Informática, S.L., CIF B94166063, O Barro, 37 bajo, 36740 Tomiño, Pontevedra.
2. Objeto
CRM VeriFactu se ofrece como servicio online de gestión empresarial y facturación. El alcance exacto depende del plan contratado.
3. Alta, duración y renovación
El servicio se activa tras la contratación y el pago. La duración y renovación serán las indicadas en el plan y oferta aceptados por el cliente.
4. Precio y pago
Los precios aplicables son los publicados o expresamente acordados, más los impuestos correspondientes. El pago puede realizarse mediante la pasarela habilitada.
5. Soporte
Todos los planes incluyen soporte por email. El cliente puede contratar opcionalmente Soporte Premium por teléfono y WhatsApp por 20 € al mes + IVA. Este complemento se factura de forma recurrente mientras permanezca activo.
6. Responsabilidad del cliente
El cliente debe facilitar información veraz, custodiar sus credenciales y utilizar el servicio conforme a la ley. Es responsable de la exactitud de los datos introducidos.
7. Cumplimiento normativo
El software incorpora funcionalidades orientadas al cumplimiento del RRSIF, VERI*FACTU y Facturae. El uso del software no sustituye el análisis de las obligaciones fiscales concretas del cliente.
8. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la política de privacidad y, cuando proceda, en el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento.
9. Baja
El cliente podrá solicitar la baja conforme a las condiciones del plan y antes de la siguiente renovación cuando corresponda.
10. Legislación
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables.